regulamin

1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą wszystkich produktów cyfrowych dostępnych w Pieczarze AI jest Maciej Kulkowski Business. Platforma Pieczara AI jest miejscem, w którym udostępniane są zakupione materiały. Marka Kulkowski Digital i domena double-digital.pl należą do tego samego sprzedawcy — nie są osobnymi podmiotami.

2. Czym są produkty

Sprzedawca oferuje treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym:

• kursy wideo — dostęp w panelu Pieczara AI po zalogowaniu na adres e-mail użyty przy zakupie;
• ebooki — plik PDF udostępniany przez indywidualny link do pobrania;
• pakiety — kurs i ebook sprzedawane razem, w jednej transakcji;
• materiały dodatkowe — m.in. gotowe skille, arkusze, checklisty i szablony dołączone do kursu.

Opis każdego produktu — w tym liczba lekcji dostępnych w dniu zakupu — znajduje się na jego stronie sprzedażowej. Materiały opisane jako „w produkcji" lub „w drodze" nie są objęte terminem realizacji; są dodawane bez dopłaty, gdy powstaną.

3. Zakup i płatność

1. Zamówienie składasz na stronie produktu, klikając przycisk zakupu.
2. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych Twojej karty.
3. Ceny podane na stronach produktów są cenami brutto w złotych i obejmują całość świadczenia.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności. Na podany adres e-mail otrzymujesz potwierdzenie zakupu i informację o sposobie uzyskania dostępu.
5. Faktura VAT wystawiana jest automatycznie po zakupie, na dane podane w formularzu płatności. Jeśli chcesz fakturę na firmę, podaj dane firmowe przed opłaceniem zamówienia.

3.1. Cena czytelnika i oferty indywidualne

Osoby, które kupiły wcześniej ebooka, otrzymują mailem indywidualny link z niższą ceną kursu („cena czytelnika"). Cena nalicza się automatycznie po wejściu z tego linku — nie trzeba wpisywać kodu. Warunki i czas obowiązywania takiej oferty podane są w wiadomości, która ją zawiera. Jeśli link nie działa lub cena się nie naliczyła, napisz na kontakt@double-digital.pl z adresu użytego przy zakupie — oferta zostanie honorowana zgodnie z tym, co zostało obiecane.

4. Dostęp do materiałów

• Dostęp uruchamiany jest natychmiast po zaksięgowaniu płatności, na koncie założonym na adres e-mail podany przy zakupie.
• Dostęp do kursów jest bezterminowy — bez subskrypcji i bez odnawiania. Nie oznacza to gwarancji nieprzerwanej dostępności platformy w nieskończoność; w razie zamknięcia platformy Sprzedawca poinformuje o tym z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem i udostępni materiały w innej formie.
• Materiały są przeznaczone do użytku własnego. Nie wolno ich kopiować, odsprzedawać, publikować ani udostępniać osobom trzecim, w tym przez współdzielenie konta.
• Sprzedawca może aktualizować i uzupełniać materiały w trakcie trwania dostępu. Nowe moduły dochodzą bez dopłaty, o ile na stronie produktu nie zaznaczono inaczej.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi (oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą oraz po przyjęciu do wiadomości, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia. Składając zamówienie i uzyskując natychmiastowy dostęp do materiałów, wyrażasz taką zgodę.

Dlatego Sprzedawca udostępnia bezpłatnie pełne lekcje z kursu i materiały diagnostyczne — po to, żeby ocenić sposób prowadzenia zajęć przed zakupem. Jeśli nie chcesz rezygnować z prawa odstąpienia, napisz przed zakupem na kontakt@double-digital.pl — dostęp zostanie uruchomiony dopiero po upływie 14 dni.

5a. Dobrowolna gwarancja satysfakcji (3 dni)

Niezależnie od powyższego i ponad obowiązek ustawowy Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji: jeżeli kurs nie spełni Twoich oczekiwań, możesz zgłosić rezygnację w terminie 3 dni od dnia zakupu, bez podawania przyczyny, a Sprzedawca zwróci pełną zapłaconą kwotę.

Zgłoszenie wysyłasz na kontakt@double-digital.pl. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, w terminie do 14 dni od zgłoszenia. Z chwilą zwrotu dostęp do materiałów wygasa. Gwarancja jest zobowiązaniem umownym Sprzedawcy i nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących Ci z mocy prawa, w szczególności opisanych w pkt 6.

6. Zgodność treści cyfrowych z umową i reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność dostarczanych treści cyfrowych z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli materiał jest niezgodny z opisem, niedostępny lub wadliwy technicznie, możesz żądać doprowadzenia go do zgodności z umową, a gdy jest to niemożliwe lub nieskuteczne — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

• Reklamacje zgłaszasz e-mailem na kontakt@double-digital.pl, podając adres użyty przy zakupie i opis problemu.
• Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na ten sam adres e-mail.
• Problemy techniczne z dostępem zgłaszaj tą samą drogą — w praktyce większość z nich rozwiązuje ponowne zalogowanie na adres użyty przy zakupie.

7. Odpowiedzialność

• Sprzedawca dokłada starań, aby materiały były zgodne z aktualnym stanem wiedzy o SEO i wyszukiwaniu generatywnym, oraz oznacza datę nagrania materiałów starszych.
• Kursy przekazują wiedzę i metody pracy. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych wyników biznesowych — pozycji, ruchu, cytowań ani przychodu — bo zależą one od czynników poza jego kontrolą.
• Sprzedawca nie odpowiada za przerwy w dostępie wynikające z siły wyższej, awarii po stronie dostawców infrastruktury albo działań Użytkownika.

8. Konto użytkownika

Dostęp do materiałów wymaga konta w Pieczarze AI. Konto zakładasz na adres e-mail użyty przy zakupie. Nie udostępniaj danych logowania. Konto możesz usunąć w każdej chwili, pisząc na kontakt@double-digital.pl — usunięcie konta oznacza utratę dostępu do zakupionych materiałów.

9. Dane osobowe

Administratorem danych jest Maciej Kulkowski Business. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, wystawienia faktury, obsługi zgłoszeń i — za zgodą — wysyłki newslettera. Szczegóły, w tym lista odbiorców danych i Twoje prawa, znajdują się w polityce prywatności.

10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z postępowania przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

11. Zmiany regulaminu

Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług lub sposobu ich świadczenia). O zmianie informuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Do zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów — w razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy.

Pytania do regulaminu: kontakt@double-digital.pl.